今年以来，陕西省商洛市商南县着力提升乡村公共服务信息化水平，推动乡村“互联网+教育”发展，推进乡村“互联网+医疗健康”体系建设，持续推进人力资源社会保障政务服务信息化工程建设，提升农村特殊人群的信息服务水平。
商南县大力推进翻转课堂、微课、慕课等新型教学模式，推动“人工智能+”“互联网+”在农村学校教育教学模式中的创新应用。优化农村社会教育资源，满足乡村居民多样化教育需求。持续开展乡村教师信息技术应用能力培训，提高教师对教育教学新模式的适应能力。优化农民技能培训模式，搭建职业数字资源培训线上服务平台，推进线上职业技能培训。加强基层医疗卫生机构信息化建设，推广应用人工智能技术、临床辅助决策系统和智能化医学设备，充分发挥互联网医疗健康作用，提升基层诊疗能力和公共卫生服务效率。加快推进全省统一的医疗保障信息系统建设，推动医保电子凭证普遍应用，为医保费用直接结算和医保关系转移接续提供更为便捷的服务。积极推进“线上线下一体化”的身份认证和便民惠民服务。积极开展传染病、慢性病预防及健康知识线上宣传教育。推动农村医保经办服务网上办理，不断扩大门诊费用直接结算范围，开展高血压、糖尿病等门诊慢特病异地就医直接结算试点工作，方便群众就医。实施人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动，推动人力资源社会保障系统“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”。加强城乡居民基本养老保险经办服务能力建设，建立“线上线下一体化”业务办理模式，推动人力资源社会保障政务服务“应上尽上”，实行人力资源社会保障全业务“一网通办”“打包快办”“异地协办”，实现线上线下服务衔接有序、安全高效，缩小城乡经办服务差距。推动建立以社会保障卡为载体的居民服务“一卡通”新格局。依托陕西省一体化人力资源社会保障在线政务服务体系，完善商南县一体化人力资源社会保障在线政务服务系统功能，持续推进跨市通办。发挥镇办标准化就业创业中心作用，向农村居民提供丰富可靠的就业信息，加强就业服务。
同时，引导面向老年人、残疾人等群体的各类应用开展适老化、无障碍化改造升级，加快推进无障碍产品和服务技术推广应用。加快推广社会救助信息系统，加强农村留守老年人、农村留守儿童和困境儿童信息管理，简化农村残疾人补贴申请受理流程。发展“互联网+助残”，推动残疾人基本公共服务项目纳入农村政务服务“一网通办”平台，推动社保卡等加载残疾人服务功能。(代绪刚)